Çağrı Gerçeker
cagri_gerceker@hotmail.com
YAZARIN YAZILARI
Müşteri hizmetleri sistemi: Müşteri istekleri, müşteri ihtiyaçları ve duygularını ele alan ve bunların değerlendirilmesi sonucu şirketin hizmet gücünü arttırmaya yönelik çalışmalardır.
Halkla ilişkiler mesleğinde kurum imajı ve bu kurum imajının hedef kitleye doğru tanıtılması bir kurum için gelecek ve rekabet ortamında kendini öne çıkaracak en önemli etkenlerden biridir.
Öyle, satış ya da müşteri ilişkileri çalışanları vardır ki, çok konuşarak ve müşterilerin istedikleri şeyleri söyleyerek başarılı olacaklarına inanırlar.Daha da kötüsü, bu tür alışkanlıklarını da başarılı satış ile ilişkilendirirler.
FACEBOOK İLE BAĞLAN